Dr. Jessica Ulmer hat im Januar 2023 ihre Promotion im Bereich Gamification für Produktionsumgebungen abgeschlossen und arbeitet seit Oktober 2023 als Manufacturing Expert bei der fastahead GmbH. Ihr Fokus liegt derzeit auf der Entwicklung und Anwendung datengetriebener Use Cases für die Produktion, von der Integration von Spieleelementen bis hin zur Einführung von Service Management.